跳舞金骏眉茶叶(金骏眉科普)
受访客户名片
姓名:陈鑫
年龄:35岁
门店:新丝路茶叶批发商行
陈鑫女士涉足茶叶批发这个行业已经五个年头了,经历过三天订单破万的狂喜,也遭遇过一夜之间亏损近十万的不幸。这次很荣幸邀请到陈女士来为大家分享一些茶叶批发方向的干货、产品使用体验以及生活感悟,虽然访谈有点仓促,但还是觉得收获满满,她的人生态度令人尊敬。
万事开头难
没有风风雨雨,就不会春华秋实。陈女士是一个经历多,求上进的人,自己凭着一颗执着的心在地摊批发行业摸爬滚打10余年,偶然一个机会,转行到茶叶批发行业。
过去环境差一点,起步比较低,需要的成本相对低一些,只是做不做的问题,所以当时也算幸运,没遇到太大的困难。可是转行到茶叶批发之后,麻烦一个接着一个。
一、非精细化
茶叶批发中,进货时的包装一般是不标准且不统一的,这就给商品管理带来了很大的难度;批发的茶叶很多没有条形码,不能使用电脑软件记录,只能靠纸笔记,一不小心记错,亏损只能算在自己头上。
二、库存积压
茶叶进货量大,得专门雇一个人管库存;再加上茶叶是季节性比较强的商品,很容易发生库存积压,很多实体经济就是死在了库存上;
三、茶叶品种
茶叶批发还要注意茶叶品种的选择问题,首先要看自己处于什么地域,这个地域的人习惯喝什么品种的茶,比如北方人喜欢喝茉莉花茶,西北部地区的人们更喜欢喝黑砖茶,而南方人接受度就比较广泛一些,一些小众优质的茶叶也可以涉猎。但是批发老板因为很多事务涉及到财务就不放心交给别人来做,事事亲力亲为,根本没有时间做市场调研;
在问答环节,我们可以了解一下,陈女士是怎么解决这些问题的。Q&A 宝弟:都说茶叶批发难,您觉得您碰到的最大难点是什么?
陈鑫:刚开始入行时,我发现茶叶批发不同于其他行业的最大的点在于,它是很典型的非标产品,其属性在各地、各季节甚至各商行都有各自的特点,所以不管是库管还是销货都有很大的难度。现在购置了快捷宝之后,你们不光提供二维码给我方便一键扫描入库,还能随时随地查看库存报表,通过库存预警发现积压库存,及时通过促销等处理库存,不光比以前的管理更精准,而且节省了很多时间,对于批发老板来说,时间就是金钱。
宝弟:之前听您说曾经一夜亏损近十万?是什么原因造成的?
陈鑫:刚入行的时候什么都不懂,只知道一头扎进所谓的品牌茶里,就冲着龙井、金骏眉、大红袍等茶种找,结果碰到了挂着所谓优质西湖龙井供应商牌子的茶叶皮包公司,他们提供的茶叶是通过统一着色、染整、提香后投放市场的,环境不对等,品种不对等,工艺不对等,只有通过后期技术手段将茶香合成一个香型。一开始我还不知道为什么我的茶没什么人买,有的人买了一些就再也没来过,还是一个客户看不下去解释给我听我才明白,此时骗子早已抽逃资金不知去向了。
现在管店有了新模式,我每周都会抽出一天时间专门补充相关知识,也是为了避免重蹈覆辙。
宝弟:现在您在当地茶叶商行颇有名气,方便传授大家一些秘诀么?
陈鑫:其实批发行业总的来说,最主要就是两点,一是了解市场,二是了解自身。
茶叶市场虽然整体变化幅度不会特别大,而且我的一些老客户品味都比较固定,但是由于茶叶的应季性以及地域性,还有一些品种突然在市场上大火,都需要及时关注。
而对于自身的关注,就在于采购、库存、销售、资金、员工等,这些都需要花大量的精力去规整。
宝弟:市场了解一般需要大量时间去钻研和关注,甚至要实地去考察。但是您刚才又说店铺也有这么多需要管控的地方,那请问您是怎么平衡这两点的呢?
陈鑫:主要是时间和精力的平衡吧。以前店里事情多不敢随便出门,只能通过网络了解相关事宜,不光时效性很差,而且要做茶叶批发,了解茶叶品质很重要,鉴别茶叶要看外形、闻香度、测水分,还要开汤品滋味、看叶底、评价格,不亲自去考察得到的情报完全不准确。
现在的话,我会使用专门的报表来管理门店,比如说用收款汇总表来根据收款类型汇集不同时间段的收款情况,记录店铺所有类型下费用的收入或是支出叫店铺汇总表;最重要的当然是可以查询不同时间段详细的收付款信息汇总。全面地反映不同时间段的资金流水状况,避免资金周转危机的资金流水汇总表了。以前这些表格我都是手工来记,效率比较低不说,一忙起来顾不上,记录就会脱节。现在我都使用快捷宝来完成这些报表,记录方便,还可以用微信随时随地查看,而且快捷宝拥有权限管理,也不用担心员工看到进货价什么的,我就能放心把一些工作分派出去,让自己有空去各大茶市、茶博会去学习关于茶的知识,发现商机,了解市场,再也不会出现因经验不足和不明市场造成的亏损。也就不存在你说的平衡二者时间的问题了。
成功需要坚持
Q&A
宝弟:给我们的粉丝们分享一下批量买茶需要注意什么地方吧。
陈鑫:
1、拼配茶也可能出现好茶,原则上拼配茶更易于接受,理由是微调综合茶的属性。但条件是:同样的茶种;同样的工艺;同样的海拔;同样的土壤;同样的季节。
2、如果你要从淘宝买茶,必须认清淘宝小店的发货地址!比如,一个号称在淘宝销量最大的杭州西湖龙井茶专卖店,它的发货地址是河南驻马店!你敢买吗?如果店家声称他的茶产自狮峰山,你可以问他的茶园朝向东西南北哪一方,山顶还是山脚,海拔多少度,树龄多少年,初采日期是几号,他的尊姓大名,他家的门牌号,杭州西湖龙井茶行业协会电话多少……
3、绿茶选购,最好选在春茶上市时到达茶区直接在茶农家当面购买,这样最放心。不能到达产地的,可委托当地朋友帮助采购。二者都不具备条件时,建议您退而求其次,到正规的茶叶批发点购买。
宝弟:能分享下您做茶叶批发的经验吗?
陈鑫:说到茶叶批发,那真是三天三夜也说不完,简单说下吧。
一、茶叶是时令性很强的产品,要想把握更多的商机就得做好市场调研。以前我一头埋在进货销货里面,功夫是花了,效果不好。后来明白了专业的事情交给专业的人去做,购置了你们快捷宝之后,我就放心出去跑市场了,反正各种报表微信也能一键查看;
二、在当前信用体系、茶叶标准没有很完善的情况下,通过网上付款直接发货形式,通常是在以建立起互信关系的购销双方进行,因此网上批发异地交易的方式被广泛应用仍需要一个逐渐成熟的过程。看货采购仍然是当前主要的采购方式,但不等于说网上批发就没有机会。
三、对于客户的管理很重要。我以前曾经设计过一套会员积分体系因为记录繁琐的原因一直没有实施,现在用快捷宝的会员管理系统,什么客户喜欢进什么货,是几级会员能享受什么折扣,一目了然。好多客户夸我能记住他们的喜好,其实全是靠着秘密武器呢。
宝弟:您的经商哲学是什么?
陈鑫: 出门走好路!出口说好话!
出手做好事!这三句话看起来简单,要做到需要阅历和经验的积累。另外
诚信非常重要,人为什么愿意跟你打交道,就是凭借信用,答应别人的事情一定要做到。商业上合作也是有规则的,违反规则,也就失去了信任。
生活是需要简单的
陈女士很懂得生活,对家庭也特别看重,她说,人生就是走走停停,不一味的走,也不一味的停,只要用心的感受,就算是跟家人一起逛逛菜市场,也是恬淡而自在的。以前工作忙,总顾不上陪孩子,现在观念改了,工作方式也提升了。2016年5月陈女士带着孩子参加了丽江风情之旅,特别感慨:丽江太美了,美的让我的手机内存都拍照用完了。在路上,是一种经历,是一种体验,更是一种感觉,坦白说,不是遇到快捷宝,还不知道什么时候能有这种体验。
Q&A
宝弟:您接下来有什么计划和梦想吗?
陈鑫:把工作做好,把家庭照顾好,给孩子一个好的,轻松愉快的环境,有定期的出行计划,短期梦想,长期目标,都要有,都要做好。
宝弟:您都有哪些爱好?陈鑫:跳舞(笑,陈鑫补充不是广场舞是拉丁舞)和旅游。 宝弟:您与家人相处的时间多吗?对家人有没有什么话想说?
陈鑫:由于行业性质,我们要24小时营业,所以时间有限很少有空陪家人,孩子都抗议了,说我从来不参加家长会。家庭嘛,就是需要理解和包容,虽然老公能理解我,我还是很内疚的,觉得还是要尽量多沟通,多陪孩子,陪父母,让家更温暖。自从去年开始使用快捷宝之后,我开始有了更多自我掌控的时间,也有空陪着孩子出去旅游,我自己也看到了许多风景,孩子也长了很多见识,今年我还打算带着全家抽空出国旅游一次呢!
想对老公和孩子说,我永远爱你们!
快捷宝简介
快捷宝隶属于捷宝电子科技股份有限公司,主要是针对中小微批发终端销售的移动管理平台,借助智能手机和移动网络,以路线拜访管理和销售采集管理为根本出发点,为企业快速捕捉市场终端变化,掌控自身销售情况、竞争对手终端市场动作为目的,帮助企业完成从“铺货信息登记”到“竞品调查”,再到“订单管理”等终端业务应用场景的构建,彻底解决终端销售的精细化过程管理需求,帮助个人及企业获得有效的销售团队行为管理和终端市场动态管理,提高销售执行力和终端能见度,实现终端销量提升。